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お客様からのご意見、ご感想について

スポーツDVD・スポーツ雑誌以外に本、CD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

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2018年12月15日 福島県の I・Y様より

内訳111 点
DVD1 点
ゲーム4 点
利用回数1回目
査定額\1,435

・・・
時間がかかるというのは承知で申し込んだものの受付メールが来てからは査定結果まで連絡がないため少し心配になりました。
しかし、一点一点、買取価格と理由を記載いただけるため、納得してお願いすることができました。
不満を一点申し上げるとすれば、買取可否判断の連絡を、休業日中に設定するのは避けていただければと思いました。
営業日内で2日の猶予をいただきたかったです。

アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
査定承認期日の設定について、貴重なご意見を頂き感謝致します。
早速社内にて検討させて頂きます。
この度はコミック、単行本等の買取について、査定完了まで大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
お申込時に、集荷手配を「お店が手配」とご選択頂きますと、お品物到着時に、着荷のご連絡とあわせまして査定完了日の目安をご案内しております。
また次回お申し込み頂ける機会がございましたら、伝票記入のお手間もございませんので、「お店が手配」でのご利用をご検討頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

2018年12月6日 福岡県の 匿名様より

内訳110 点
利用回数1回目
査定額\251

・・・
今回は大変お世話になりました。
有難うございました。
可能であれば、引き取り(買取)が出来なかった商品名、理由(簡単で結構です)等が分かれば良かったと思います。

引き取り(買取)が出来なかった商品名につきましては、査定承認前でございましたら、お調べすることも可能でございます。
買取できない点数が多い場合、商品名の列挙が難しい場合もございますが、出来る限り対応させて頂きますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非ご承認前に一度お問合せ頂けますと幸いです。
また、買取できない理由については査定明細に表示させて頂いております。
今回は、書籍の定価が下限未満のため買取対象外となりまして、詳しくは買取条件をご確認頂けますと幸いです。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年10月3日 神奈川県の 榎本 寛様より

内訳52 点
CD13 点
DVD24 点
利用回数1回目
査定額\9,111

・・・
一点一点細かいところまで査定して頂きありがとうございました。
頼んで良かったです。

パチスロ雑誌、DVDを多数お売り頂きありがとうございます!頼んで良かったとのご感想を頂き大変嬉しくございます。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年9月22日 栃木県の S・E様より

内訳4 点
CD20 点
利用回数1回目
査定額\2,983

・・・
1点、1点丁寧に査定していただいたと感じました。
査定に時間がかかることに関しては何の不満もありませんでした。
むしろ時間をかけて丁寧に査定して頂いているという安心感のほうが大きかったです。
あおば堂さんという、良いお店とご縁があり良かったです。
また利用させて頂きたいと思います。
宜しくお願いします。

ご感想頂きありがとうございます!今回お待たせしたにも関わらず、嬉しいお声を頂き感激しております。
1点1点の丁寧な査定は当店の強みの一つでございまして、ご満足頂け嬉しい限りでございます。
またCDや文庫など、お売り頂けるお品物がございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します!

2018年9月11日 東京都の 匿名様より

内訳235 点
CD17 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\6,901

・・・
迅速で丁寧な対応で、お願いして良かったです。
買取金額も思ったより高く満足です。
またお願いしたいと思っています。

本、CD等をお売り頂きありがとうございます。
お客様の想定より、早く、高額査定でご案内出来ましたようで、当店としましても嬉しい限りでございます。
またの機会がありましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年7月7日 東京都の 匿名様より

内訳59 点
DVD2 点
利用回数2回以上
査定額\541

・・・
対応が迅速で丁寧。
また、ウェブサイトで簡単にお試し査定ができるのが大変便利です。
個人的には売りたいものは雑誌関係が多いので、一度に買い取っていただける点数を増やしていただければ大変助かります。

デザインの現場等、デザイン関連の雑誌を多数お売り頂きまして、誠にありがとうございます。
お試し査定は多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
雑誌につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
改善できるよう社内にて検討してまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2018年6月4日 神奈川県の K・T様より

内訳26 点
利用回数1回目
査定額\5,132

・・・
丁寧に対応いただきました。
他の買い取り業者と違って一点ずつ精査し、買い取り価格を決めているようで、その点で安心できます。
今回、先だって他の業者に買い取り依頼したところ、金額の回答はすばやかったものの、明細が分からず、しかも提示価格が異常に安かったので、返送させた書籍をそのまま見積もり依頼に出したところ、?ずっとよい価格を提示してもらえました。

ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお声を頂き、恐縮でございます。
1点1点の査定結果のご案内は、当店の強みでもございまして、査定についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またお売り頂ける書籍などがございましたら、当店の買取を宜しくお願い致します。

2018年5月25日 東京都の 匿名様より

内訳16 点
CD5 点
DVD5 点
利用回数2回以上
査定額\2,587

・・・
何回か利用させて頂いてますが、毎回迅速且つ丁寧な対応に大変満足してます。

いつもご利用ありがとうございます!宝塚GRAPHなどの買取について、ご満足頂けまして嬉しく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

2018年2月19日 埼玉県の 匿名様より

内訳CD1 点
DVD18 点
ゲーム20 点
利用回数2回以上
査定額\38,265

・・・
今回はいつも以上に査定に時間が掛かりましたが、あおば堂様の対応を考えれば、申し込みが増え時間が掛かる事は自然な事だと思います。
これからも利用させて頂きますので、今後もこれまでと変わらぬ対応をお願い致します。

お忙しい中、ご感想を頂きましてありがとうございます。
査定完了までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
お気遣い頂き、ありがとうございます。
査定のスピードについて、早急に対策を致しまして、よりご満足頂けるサービスを提供できるよう、努力して参ります。
今後もお売り頂けるゲームやDVDがございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2018年1月17日 神奈川県の 匿名様より

内訳11 点
CD11 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\1,011

・・・
他ではほとんど値段がつかなかった書籍やCDもそれなりの値段になり良かったです。
1点ずつ査定金額をお知らせ頂けるのは有難いですし、多くの方が利用したいと思うのも納得です。
その分、査定には時間は掛かりましたが、納得できる内容だったので満足しています。

この度は、フランス語テキスト等をお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定完了までお待たせしまして、申し訳ござませんでした。
1点1点の明細はご好評頂いておりますが、その分査定完了までお時間頂きまして、ご迷惑をお掛けしております。
今後もご満足頂けるサービスを提供できるよう、査定品質の維持と、査定スピードの改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

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